Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Arbeit am Hund

Leistung
Alle Pflegebehandlungen am Hund in Françoise Bruders Hundesalon Schöne Bescherung werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Hundes und die Beachtung des deutschen Tierschutzgesetzes.

Generell und grundsätzlich behält sich die Inhaberin Françoise Bruder vor, Termine oder Aufträge abzulehnen.

Termine
Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet. Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin mindestens 24 Stunden vorher abzusagen, damit der Termin neu vergeben werden kann. Wird ein Termin nicht fristgerecht abgesagt, behält sich Françoise Bruder vor, eine Ausfallentschädigung von mindestens 50 % des Pflegepreises zu berechnen.

Preise / Bezahlung
Die Preise entnehmen Sie der mündlichen Vereinbarung. Die Bezahlung des Pflegpreises ist bei Abholung sofort in bar oder mit EC-Karte fällig. Es werden keine Dienstleistungen auf Rechnung angeboten.

Haftung
Für alle zu pflegenden Hunde muss grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Besitzer / Halter bestehen. Sollte das Tier während der Pflegemaßnahmen Françoise Bruder so verletzen, dass der Geschäftsbetrieb unterbrochen und für eine bestimmte Zeit nicht wieder aufgenommen werden kann, haftet in jedem Fall der Tierbesitzer/-halter für anfallenden Arzt- und Krankenhauskosten sowie für den entstandenen Verdienstausfall.

Schadensfall
Sollte der Hund sich im Betreuungszeitraum verletzen, wird ein Tierarzt oder eine Tierklinik eingeschaltet. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen. Für Schäden, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann Françoise Bruder nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von Françoise Bruder wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollte während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Françoise Bruder im Rahmen einer bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Schäden sind umgehend nach Kenntnisnahme Françoise Bruder zu melden.

Françoise Bruder haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahme das Tier entflieht und hieraus dem Auftraggeber oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesender Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzungen oder Unruhe des Hundes das Tier bei der Behandlung trotz diesbezüglicher Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

Beanstandungen
Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Françoise Bruder zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.

Allgemeines
Françoise Bruder führt eine Bildersammlung einiger Tier-Kunden, die ins Internet auf die eigene Website und auf die Facebookseite sowie Instagram gestellt werden. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er Françoise Bruder, dann werden die Bilder umgehend wieder von den öffentlichen Medien entfernt.
Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden.
Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.